Menu Close

Kokybės valdymo politika (EQUASS)

EQUASS LOGO

 

Priekulės socialinių paslaugų centras nuo 2021 m. lapkričio 29 d. buvo sertifikuotas pagal Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos EQUASS Assurance standartą. Šis sertifikatas patvirtino, kad mūsų teikiamos paslaugos visiškai atitinka EQUASS kokybės sistemos reikalavimus šioms paslaugoms:

  • Institucinė socialinė globa (dienos) senyvo amžiaus asmenims;

  • Institucinė socialinė globa (dienos) suaugusiems asmenims su negalia.

Įgyvendindami projekto „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą“ uždavinius, nuolat tobulinome paslaugų kokybę, aktyviai įsiklausėme į paslaugų gavėjų ir jų artimųjų lūkesčius, ieškojome būdų, kaip kurti dar saugesnę, jaukesnę ir įtraukesnę aplinką kiekvienam mūsų centro bendruomenės nariui.

Džiaugiamės galėdami pranešti, kad mūsų EQUASS Assurance sertifikatas sėkmingai pratęstas nuo 2025 m. kovo 25 d. iki 2028 m. kovo 31 d. Ir toliau  nuosekliai dirbame siekdami aukščiausios paslaugų kokybės ir atsakingai įgyvendiname tarptautinius socialinių paslaugų kokybės standartus.

Nuoširdžiai dėkojame visiems, prisidėjusiems prie šio pasiekimo:

  • Darbuotojams – už profesionalumą, kantrybę ir nuoseklų tikslo siekimą;

  • Paslaugų gavėjams ir jų artimiesiems – už nuoširdų bendradarbiavimą, pozityvų atgalinį ryšį ir pasitikėjimą mūsų darbu;

  • Centro partneriams – už bendrystę ir gražius atsiliepimus apie mūsų teikiamas paslaugas;

  • Klaipėdos rajono savivaldybės specialistams – už palaikymą ir bendradarbiavimą.

Šis sertifikatas mums yra ne tik įvertinimas, bet ir įsipareigojimas – toliau nuolat gerinti teikiamų socialinių paslaugų kokybę, siekti, kad kiekvienas paslaugų gavėjas jaustųsi išgirstas, saugus ir svarbus.

Priekulės socialinių paslaugų centro direktorė
Vilija Lingienė

EQUASS AUDITO ATASKAITOS:

EQUASS ASSURANCE AUDITO ATASKAITA, 2025-02-24 – 03-03

EQUASS ASSURANCE AUDITO ATASKAITA, 2021-10-13;14

EQUASS 2018 vidaus audito ataskaita, 2021-04-19

EQUASS REZULTATAI:

EQUASS Rezultatai 2023-2024m.

EQUASS Rezultatai 2022-2023m.

EQUASS Rezultatai 2020-2021m.

EQUASS PAŽANGOS ATASKAITOS:

EQUASS Pažangos ataskaita už 2023 m.

EQUASS Pažangos ataskaita už 2022 m.


Dokumentų rinkiniai:

EQUASS Assurance dokumentų  trumpiniai

 


DOKUMENTAI PARAŠYTI LENGVAI SAKITOMA KALBA:

Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo tvarka

Etikos ir gerovės užtikrinimo politikos aprašymas

Gyvenimo kokybės koncepcija

Įgalinimo koncepcija

Individualaus planavimo procesas

Įtraukimas į individualų planavimą

Teisių chartija

Įtraukimas į paslaugų planavimą, teikmą, vertinimą

Konfidencialumui, privatumui, orumui

Organizacijos vykdomos fizinio ir psichologinio smurto prieš paslaugų gavėjus

 


 

 

Skip to content